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网站规划.设计

专案服务.流程
天津网站建设专家通过专业的网站建设流程为您提供最优质的服务,我们的服务流程可以最大限度地控制整个项目的进度和保障客户的权益。

网站规划.设计
网站建设前期策划作为网络营销的起点,规划的严谨性、实用性将直接影响到企业网络营销目标的实现。天津网站建设专家以客户需求和网络营销为导向,结合自身的专业策划经验,为企业制定网站规划方案。


如何让网站在同行业中脱颖而出

如果你的网站要在同行业中脱颖而出,那么你的网站必须是网络营销和电子商务的完美结合,一个拥有很强网络营销功能的电子商务网站。以前更多的网站在电子商务上下功夫,而忽视了网络营销的重要性。

  一个具有很强网络营销功能的电子商务网站必须具备5个特点:

  ■ 网站本身的设计具有很多盈利点,具有很高的商业价值

  进入一些盈利很好的网站,不仅给人的是一种美感,而且网站的上到处都是移动广告,仿佛眼前是花花绿绿的钞票在晃动,出处都是自己的联系方式,让你不找他也难。除非你对钱没有感觉。

  ■ 让你的目标客户容易找到你

  搜索引擎营销已被证明是目前网络中效率最高的网络营销方式。锁定您的关键词并在各大主要搜索引擎中抢占关键词排名将使您目标客户在第一时间很容易地找到您。

  ■ 网站的设计专业化,商业化

  从网络营销角度来分析,不能给企业带来盈利的网站都是病态的,一个网站要在网上盈利,不仅要争取一个较好的搜索引擎排名,更重要是网站的设计必须专业化和商业化,如果你的目标客户在进入你的网站30秒之内,你的网站还没有赢取它的信任,那么你有80%的可能就失去了这个潜在客户。你的网站要赢取客户的信任,就要给客户一种这样的感觉:你在现实中是一个实力很雄厚的公司,只是搬到网上来啦。如果客户在2分钟之内还没有找到可以迅速找到你有效快速的联系方式,那么你有70%的可能也失去了这个客户。现在很多企业网站的联系我们是个e-mail,客户那里还有时间再给你发封邮件,等待你的回音呢?真实可笑!

  ■ 快速得到高质量的销售线索

  如何将目标访问者转换成您的销售线索?这是您电子商务实现赢利的关键一步。您营销文案的实践功力和诸多的网络技术手段,要在短时间内迅速引导目标客户的一切信息,来客户主动把自己的需求迅速的反应给你。

  ■ 实现盈利并使经济效益最大化

  一些好的产品消费者用过之后,在很长一段时间内保持一个美好的记忆,并不断向其他消费者竭力推荐,同意口碑的作用在网络上同样神奇。

 

网站项目计划书

一、建设网站前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。

二、建设网站目的及功能定位
1、为什么要建立网站,是为了宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。

三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案(如IBM,HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。

四、网站内容规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容,一般企业网站应包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容。 注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。

五、网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。

六、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。

七、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。

八、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关,广告活动。
2、搜索引掣登记等。

 

企业网站建设新解决方案
双击自动滚屏 发布时间:2006-11-27 阅读:179次


建设并经营好您的网上形象与信息流动的窗口"――我们的理念
第一步咨询
第二步拿出建站的方案
第三步技术集成
第四步精心的经营

实现商务E化的第一步就是建立企业网站,即窗口

目前,网络正在蓬勃发展,并以难以预料的速度走近我们的生活。无论在街边的广告牌,还是家中的电视、报纸等媒体中到处都弥漫着数字、dotcom的信息,并正在改变着我们的生活方式与思维方式。虽然如此,但就目前的国内市场来看,电子商务并未成熟,在配送物流、法律法规等方面也存在着很多问题。而企业上网的目的,我们认为,不简单是为了进行网上交易和企业自我介绍,更重要的是起一个窗口的作用,这个窗口主要包括两个方面:形象窗口和信息流动窗口。

企业网上的形象即网站的形象,是十分重要的。它的定位与设计直接影响着企业在网络电子商务应用推广中的成败,试想如果一家知名公司(企业)的网站设计定位很差,这不仅会严重损坏这个企业原本在人们心中的形象,而且对于其在网上扩大知名度和推广都是相当不利的。纵观国内外知名企业的网站,我们不难发现这样的规律:企业的知名度和实力往往与其企业网站的设计制作水平成正比。例如:可口可乐公司网站www.cocacola.com,微软公司网站www.microsoft.com

另一方面,我们倡导的企业网站应是其信息流动的窗口。仅从字面上我们就可以发现信息流动是动态交互性的,即企业网站不仅仅是为了其在网上发布信息所设置的单向窗口(如介绍产品特点等单向信息流动),还应作为一个信息交换的中转站,利用互联网先进技术突破时间与空间的限制,在最短的时间内以最快的方式得到浏览者的反馈信息,使企业和浏览者通过它进行交流。企业通过对反馈信息的整合、分析可及时地调整其发展方向和战略,了解自身产品的优缺点和竞争对手信息,从而达到改进工作方式,提高工作效率及竞争力的目的。总而言之,网站作为企业信息流动的窗口将有助于促进企业利益的最大化。 说了这么多您不禁要问,如何才能实现的这些目标?公司的答案一如她的理念:"精心建设、经营好企业网上形象与信息的流动窗口"。

第一步:咨询
即我们面对面的交流。只有充分了解了企业的需求,在行业中的地位,优势资源,优势产品,销售状况和一些不足等各方面的信息,我们才能为您"量身订做、量体裁衣",建设好这个窗口。

第二步:拿出建站的方案
对上述您提供的资料和我们在网上网下收集来的行业内的信息进行分析、整理后,我们将更加全面深刻地了解您的组织结构、产品、生产、市场、供应商、客户、以及竞争对手等信息。因此,我们将挖掘出您的需求并拿出一套围绕着树立您网上形象和信息流动的、切实可行的且适合您的建站策划方案。依据这个方案,我们还会与您共同商讨其中的不足,使之完善。具体包括形象定位,页面的颜色、结构、布局等,使之与您在传统行业中的形象一致,并建立更加和谐的人机界面,方便浏览者的阅读,为以后的推广打下良好的基础。

在信息流动的窗口这方面,我们重点强调的是信息的流动性。为此,我们将在栏目的设置、功能的体现上下足工夫,具体通过建立反馈单、调查表,以及讨论区等来实现信息的流动;设立企业信息新闻发布系统,使网站的信息流动更加快捷、方便、准确,力求使反馈回来的信息最有效化。在栏目中,我们将针对您的行业特点并结合您的发展方向来具体设立其内容。

第三步:技术集成
按照我们和您一起设定的方案把网站建立起来。

第四步:精心的经营
企业网站在网上建立发布之后,需要迅速扩大其知名度,提升访问量,这与精心的经营是密不可分得的。所倡导的就就是“精心建设、经营好企业网上形象与信息流动的窗口”,建设与经营的关系是承上启下,紧密联系的。目前我们在网上可以看到很多企业网站,在建立发布之后并没有进行良好的经营,看上去"死气沉沉",没有活力,人气也很差,这样更谈不上网站的效率了。而我们在经营网站上积累了相当多的经验,可以帮助您轻松地避免此类尴尬情况的出现,这主要通过两方面的建设来实现。

 

设计理念 ---传达资讯&传达体验
双击自动滚屏 发布时间:2006-11-27 阅读:177次


一个网站的形成应该是要结合公司的营运目标及为真正使用这个网站的使用者作设计。
设计一个结合公司营运目标的网站很多公司之所以会开始自己的网站是因为其它的竞争对手已经有网站,而忽略这个网站可以带来的效益。如果不清楚这个网站的目标,那也就没有辦法真正评估这个网站的效果,也就不清楚对这个网站的投资是否值得。


为网站的真正使用者设计网站大部份的网站测试专家认为网路是一种资讯交换的媒介,而大部分的网站设计者则认为网路是可以传送体验的媒介。我们认为资讯的交换及体验的传送都是很重要的,所以客戶的需求是一個可以快速交换资讯的网站或是一个可以传送体验的网站,主要是看公司的型态及营运目标。

如果公司的网站是希望使用者可以很快地得到想要的资讯或是完成商品的购买,那就是以提供资讯为主;如果公司的网站是希望传达公司的企业形象,那就是偏重视体验传送。如果要两者共存,是很难做到的,只能偏其中一者而会牺牲另一者。

传达资讯的网站例子,Google是一个专注于提供资讯的搜寻网站,如果每一次,使用者都要经过Flash的简介,才能开始使用搜寻的功能,那即使这个Flash做得很炫,但是还是没有达到使用者的需求,快速得到资讯,那使用者很有可能就改使用其它的搜寻网站。Google对这一方面掌握得很好,所以您可以发现Google的网站总是很清晰、易懂 。

传达体验的网站例子,Absolut是一个知名的酒类品牌,对于它的消费者,并没有太多资讯想要传达。它的网站主要是要建立一种对品牌的正面感受,然后将这样的感觉转移给进入这个网站的使用者,得到使用者对这个品牌的认知。


未来电子商务的发展趋势
双击自动滚屏 发布时间:2006-11-27 阅读:226次


现在,越来越多的人们开始注意到电子商务中存在的“重电子、轻商务”的倾向。其实,电子商务最重要的是“商务”,而网站只不过是电子商务的后台支撑。另一方面,网上购物完全取代了电子商务的概念。事实上,它仅仅是电子商务的一小部分,而完整的电子商务过程则是一切利用现代信息技术的商业活动的电子化过程。
在中国,电子商务未来将呈现如下发展趋势:

第一,电子商务的深度将进一步拓展。目前受限于技术创新和应用水平,企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展,电子商务将向纵深挺进,新一代的电子商务将浮出水面,取代目前简单地依托“网站+电子邮件"的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态,过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上,使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点,网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链,把新老上下游利益相关者联合起来,形成更高效的战略联盟,共同谋求更大的利益。

第二,中国电子商务将面临严峻挑战。电子商务是国际贸易发展的必然趋势,随着国际电子商务环境的规范和完善,中国电子商务企业必然走向世界,这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要。而随着中国加入WTO,国外的电子商务企业也将渗透到国内,对中国电子商务构成严峻挑战。

第三,电子商务网站将会出现兼并热潮。首先是同类兼并。目前中国为数不少的网站属于重复建设之列,定位相同或相近,业务内容趋同。由于资源有限,并且在Internet“赢家通吃” 原则下,最终胜出的只是名列前茅的网站;其次是互补性兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面具有很大的优势,但与国外著名电子商务企业相比还有很大差距。这些具备良好基础和发展前景的网站要发展,必然采取互补性收购策略,结成战略联盟。由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势,而且每个网站在资源方面总是有限的,客户的需求又是全方位的,所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作将成为必然趋势。

第四,行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流。中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。第一代的电子商务专注于内容,第二代专注于综合性电子商务,而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成,充分发挥 Internet在信息服务方面的优势,使电子商务真正进入实用阶段。

第五,电子商务将催生新行当eASP——电子商务应用服务商。电子商务是将来的主要商务交易模式,但对于国内为数众多的中小型企业来说,将面临如建设投入大、运营成本高、见效周期长、效果不理想、缺乏标准化的应用系统、软硬件需不断升级等一系列难题。有了eASP,中小企业可以把上述问题转给他们解决,只专注于做好自己的产品和服务便可。3月中旬,北京网路科技有限公司宣布推出面向中国商业用户的电子商务服务方案——电子商务直通车;3月20日下午,作为IBM公司在国内支持的第一家基于AS/400服务器平台的eASP,万维商通科技有限公司向业界进行了eASP商业模式发布暨eASP网站的发布。我国eASP的序幕已经拉开。


成功交流要诀

     注意你的语言。你可能会运用暗喻来向你的雇员传达一些信息,以此来达成一些共识。但有些领导会用词过激,“我们来做游击战”或“取消竞争”这些隐喻会拉大失败和成功者之间的距离,助长自我意识,而不利于团结协作。选择清晰的、简单明了并积极的语言,真诚的鼓励,理解你的雇员,赢得他们对你的支持。

  坚持到底。在今天疲倦的、玩世不恭的工作环境下,事情常常因为没有坚持而导致半途而废。如果你做出了许诺,就用行动来证明它,即使目标没有实现,但你确实努力过。同样,不要花言巧语、言不符实,例如,在谈判桌上傲慢无礼地说着天花乱坠的客户服务。

  处理败局。无论是失败,挫折,还是不愉快,你的团队要直面它们,不要羞于谈论,胜败乃兵家常事。你只要实话实说,巧妙艺术地组织你的语言,解释前因后果(包括目的、原因、参与者、预算资金、成本,等等)。

  做一个积极的听众。其实只有少数人掌握了听的艺术。集中精力听讲话的人在说什么,不要有任何的分心。开放地去接受别人的意见。如果你不同意他的观点也不要直接明显地表态,你可以这样说:“我不知道是否已经完全弄懂了你的意思,你是说……”

  处理冲突。你要一碗水端平,建立一对一的监察制度或是小组讨论来尽早地处理矛盾。让每个人都提前知道为什么要开会。建立保护提供意见者的基本原则,使用非审判性,非煽动性的语言,比如“我感觉……”或“这看来是……”反复重申没有根据的人身攻击是不会得逞的。让人们了解这是他们共同的战场,他们有共同的目标;把力量集中于大家的共同立场上来,而不是分歧上;求同存异。

  反应,而不是反驳。基于以前的切身经历,我们经常会对别人的话加以反驳。温和的反应要比情绪化的反驳更需要技巧,但这在我们的沟通中又是关键的一环。作为一个领导者,你是大家的楷模,你就是这个乐队的指挥,对你的每一个决策都要深思熟虑,不能只凭一腔热血。

  对雇员的表现公开奖惩。我们很多人不愿意对员工的工作进行公开的表态。对犯了错误的雇员一定要批评,杀一儆百。但不要说:“你的态度很不好”、“你根本不想工作”,而是说:“当你超出了最后期限,而我和你谈话时你又抱着肩膀逃避我的目光,这让我觉得你对工作漠不关心,你能给我一个合理的解释吗?”学习怎样把你的态度传达给大家,让你的雇员能从他们的经理那得到积极的反馈。

  礼贤下士。召集不同部门的员工开会,鼓励每个人进行积极的参与。让大家把所有的疑问,或是如何提高效率的好点子用e-mail的形式传达给你。借此来推倒挡在你们之间,阻碍你们沟通思想的高墙。这可以集思广益,使讨论遍及各个角度,使交流上下贯通。

  保持你的团队紧跟时代脚步。让你的员工知道怎样朝着他们的目标努力,怎样顾全大局。要真诚地待人待事,好消息和坏消息要同样进行交流。

  与员工保持联系。有些员工与你之间可能没有频繁的交流,创造机会打破这个局限。诚恳地面对面地交流或是用电话,e-mail,甚至用书信的形式都可以。

  沟通可以拓宽你的思路。成功的企业家和领导者们总是知道他们的局限,并会充分利用各方面的沟通来解决问题,寻找出路。

  如果你急切想提高自己的沟通技巧,以上的建议希望可以给你带来帮助。但也要注意因地制宜,量体裁衣。最有效的沟通方式还要根据你的具体情况具体分析,所以不可羞于求教,要大胆地请教一些沟通方面的专家。

  本文由Jamie Walters和Sarah Fenson共同执笔。Jamie Walters是美国旧金山Ivy Sea公司的奠基人,首席顾问和总策划人。Sarah Fenson是该公司客户服务部门的领导人。

  只听自己的

  录下你的声音,这样可以帮你了解自己与人沟通时的风格。

  在公司的会议上,你是否无法让雇员们参与到讨论中来?也许问题不在员工的身上,而在于你。详细地说,也许是你的沟通方式不对。Ralph Stayer是Johnsonville Foods公司的总裁,也是Kohler的香肠制作商。当他试着鼓励员工更加积极主动的参与时,他发现了一个道理。传统的策略是没用的,Stayer使用了更简单的技术。他在员工会议上做了录音,然后把自己的讲话逐字认真地听了一遍,过了不久,他又重新回顾录音,Stayer惊讶地发现了雇员们的郁闷情绪。例如,当提出一个问题进行讨论时,Stayer自己首先就说:“你怎么想的?我是这么想的……”这就把讨论集中到他自己的观点上了。Stayer说是这盘磁带帮助他发现了矛盾,解决了问题。他的雇员们现在也更愿意发表自己的见解了。
 

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